|
Buurtspreekuur
In 2005 is door de Gemeente Kerkrade (wijkmanager west), Impuls (opbouwwerker west) en Bewonersplatform West de keuze gemaakt om in kader van wijkontwikkeling bij wijze van proef in iedere buurt een buurtspreekuur te houden.
Het doel van het instrument spreekuur was om bij de buurtbewoners signalen en ideeën te genereren, om vervolgens een maand lang extra aandacht te geven aan de leefbaarheid van de betreffende buurt. Deze spreekuren moesten zich van de reeds aanwezige meldpunten van klachten bij de verschillende organisaties (gemente Kerkrade, Hestia, Impuls) onderscheiden door net die punten boven tafel te halen die bewoners zelf (met ondersteuning van beroepskrachten) zouden kunnen oppakken. De spreekuren moesten een bijdrage leveren in de gewenste omslag van het neerleggen van leefbaarheidsproblemen bij instanties naar het mee zelf oppakken van knelpunten in de buurt.
Na een proefjaar zijn de resultaten besproken met het Bewonersplatform West en het Wijkplatform West.
De opkomst tijdens de buurtspreekuren was laag en de gemaakte opmerkingen waren uitsluitend van individuele aard en dus niet bruikbaar als instrument voor het aansturen leefbaarheidsprojecten. Deze spreekuren worden daarom niet meer georganiseerd. wel heeft het Bewonersplatform voor individuele klachten de KLACHTENWIJZER gemaakt waarmee klachten zelf doorgegeven kunnen worden naar het juiste meldpunt.
Het Bewonersplatform kan in de toekomst wel zogenaamde themaavonden organiseren om contacten met buurten en buurtbewoners te intensiveren en ontwikkelingen in buurten te signaleren en bespreekbaar te maken.
|
